Medewerker Commerciële Binnendienst Franse Markt
Rijnsburg (nabij Leiden)
Over Heemskerk Flowers
Heemskerk Flowers in Rijnsburg, is een toonaangevend familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is in de bloemen- en plantensector. Heemskerk levert een groot assortiment van bloemen, planten en decoratiemateriaal aan (internationale) groothandels, retailketens en zelfstandige bloemisterijen en importeurs. Door een uitgekiend transportsysteem kan Heemskerk snel en efficiënt leveren in meer dan 30 landen. Klanten kopen de gevraagde producten via de webshop in, echter persoonlijk contact met de klant is de toegevoegde waarde die Heemskerk biedt. Klantentevredenheid is prioriteit nummer 1. Kwaliteit, service en efficiënt zakendoen is waar de medewerkers iedere dag aan werken. De 250 medewerkers van Heemskerk werken vol passie aan de verkoop van het mooie product. Kernwoorden die hierbij passen zijn passie, professioneel, innovatief en trots.
Ter uitbreiding van het commerciële team zoeken wij een Medewerker Commerciële Binnendienst voor de Franse Markt.
Functie
Afwisselende baan met dynamiek van de (inter)nationale bloemen- en plantensector
- In deze nieuwe functie ondersteun je de Account Managers die actief zijn in Frankrijk op het gebied van commerciële, logistieke en administratieve zaken.
- Je bent in nauw contact met de klanten via de telefoon en per e-mail.
- Je handelt vragen en eventuele klachten van klanten af.
- Je gaat actief opzoek naar potentiele nieuwe klanten die je per telefoon screent zodat de Account Manager deze kan bezoeken.
- Op basis van analyses bouw je relaties en omzet uit bij bestaande klanten.
- Binnen de organisatie heb je contact met diverse afdelingen en ben je als een spin in het web.
- Je denkt mee over de inrichting van het nieuwe CRM-systeem.
- Je rapporteert aan de Commercieel Directeur met een functionele lijn naar de Account Manager.
Profiel
Echte aanpakker die graag samenwerkt en opbloeit in een hectische omgeving
Functie-eisen
- MBO+ /HBO werk- en denkniveau.
- Frans is (bijna) je moedertaal en daarnaast beheers je ook het Nederlands.
- Enkele jaren relevante werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie binnen een internationale organisatie, ervaring met werken met seizoenspieken is een pre.
- Ervaring/affiniteit met de internationale bloemen- en plantensector is een pre.
Competenties
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Klant- en servicegericht.
- Nauwkeurig en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Flexibel en stressbestendig.
- Je bent continu op zoek naar verbeteringen.
- Proactieve, zelfstandige instelling en no-nonsense mentaliteit.
Aanbod
Heemskerk Flowers biedt een nieuwe functie op de afdeling binnendienst. De organisatie is in transitie en jij krijgt de kans aan deze nieuwe manier van werken mee te bouwen. Het bedrijf heeft volop kansen voor verdere groei en persoonlijke ontwikkeling. Dat vraagt een mate van initiatief en zelfstandigheid, en biedt mensen volop de gelegenheid hun talenten, kennis en ervaring te ontplooien. Uiteraard staan hier passende arbeidsvoorwaarden tegenover.
Reageren
Onze opdrachtgever heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst exclusief uitbesteed aan CeresRecruitment. Uitgebreide informatie over de organisatie is te vinden op www.heemskerkflowers.com.
Een persoonlijkheidsvragenlijst maakt onderdeel uit van de procedure.
